Art. 1 Definiții

---

Cu excepția cazului în care se indică altfel în altă parte și cu excepția cazului în care nu se menționează altfel în mod expres în acest document, următorii termeni vor avea sensul dat mai jos și vor fi indicați cu litere mari, la singular și la plural:

• Namirial: înseamnă NAMIRIAL S.p.A. cu sediul social în Senigallia (AN), Via Caduti sul Lavoro n. 4, Italy;
• Termeni și Condiții Generale: acești termeni și condiții (Mod.NAM SAW11);
• Client: înseamnă utilizatorul final al Serviciilor și Software-ului Namirial;
• Distribuitor: înseamnă persoana juridică sau fizică, autorizată de Namirial să distribuie Serviciile și Software-ul Namirial;
• Serviciile și Software-ul Namirial: înseamnă serviciile denumite eSignAnyWhere și orice servicii add-on opționale inserate în serviciile eSignAnyWhere (conform Termeni Economici trasati de către Namirial sau, dacă este cazul, de către Distribuitor), inclusiv orice aplicații, fișiere eșantion, scripturi, seturi de instrucțiuni și orice documentație aferentă;
• Termeni Suplimentari: înseamnă termenii și condițiile oricărui alt acord încheiat de Namirial și Client;
• Mesaj Spam: potrivit definiției de pe site-ul Spamhaus;
• Regulamentul UE 2016/679: Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor);
• Persoană Împuternicită de Operator: înseamnă persoana juridică care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679;
• DPA: Acordul privind Protecția Datelor conform art. 28 din Regulamentul UE 2016/679 (Mod.NAM GDPR04).

Art. 2 Contract

---

Contractul este alcătuit din următoarele documente, care împreună reglementează relația dintre părți:

1. a) Termenii și Condițiile Generale;
2. b) Termeni economici (Propunerea/Oferta Comercială/Service Plan);
3. c) DPA.

Clientul confirmă și este de acord că prin semnarea Propunerii/Ofertei Comerciale sau prin accesarea, utilizarea sau descărcarea Serviciilor și Software-ului Namirial, acesta acceptă Contractul, fiind obligatoriu pentru Client.

Dacă Clientul a încheiat un alt acord cu Namirial cu privire la anumite Servicii sau Software-uri care intră în conflict cu acești termeni, Termenii Suplimentari vor prevala.

Art. 3 Obiect

---

Namirial acordă Clientului o licență personală, limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru a accesa și utiliza Serviciile și Software-ul Namirial numai astfel cum se permite în mod expres în acești Termeni și Condiții Generale.

Art. 4 Încheierea contractului

---

Contractul este încheiat la semnarea/acceptarea acestuia de către Client.

Art. 5 Obligațiile și răspunderea Clientului

---

Clientul nu va utiliza Serviciile și Software-ul Namirial în niciun scop ilegal sau în niciun mod incompatibil cu prevederile acestor Termeni și Condiții Generale. Clientul trebuie să aibă 18 (optsprezece) ani sau peste pentru a se înregistra pentru un cont și pentru a utiliza Serviciile și Software-ul Namirial. Namirial acordă Clientului permisiunea pentru afișarea, copierea, distribuirea și descărcarea conținutului și materialelor privind Serviciile și Software-ul Namirial cu condiția ca Clientul:

1. să păstreze toate notificările privind drepturile de autor și alte notificări privind drepturi proprietare asupra conținutului și materialelor;
2. să le utilizeze exclusiv în scopuri personale sau profesionale;
3. să nu le modifice în niciun fel.

Orice încălcare de către Client a prevederilor licenței conținute în acest articol poate duce la încetarea imediată a dreptului său de a utiliza Serviciile și Software-ul Namirial, precum și la o potențială răspundere pentru încălcarea drepturilor de autor, în funcție de circumstanțe.

Clientul nu va utiliza în mod abuziv nicio parte sau niciun conținut al Serviciilor și Software-ului Namirial. De ex. acesta:

1. nu va declara în mod fals, denatura sau ascunde afilierea cu o altă persoană sau entitate;
2. nu va copia, modifica, găzdui, sublicenția sau distribui Serviciile și Software-ul Namirial sau conținutul acestora;
3. nu va decompila, reface sursa, dezasambla sau încerca în alt mod să obțină codul sursă de la Namirial;
4. nu va facilita sau nu va permite altora să utilizeze Serviciile și Software-ul Namirial sau conținutul acestora folosind informațiile contului său;
5. nu va accesa sau încerca să acceseze Serviciile și Software-ul Namirial prin niciun alt mijloc decât interfața furnizată sau autorizată de Namirial;
6. nu va eluda nicio restricție de acces sau utilizare instituite pentru a preveni anumite utilizări ale Serviciilor și Software-ului Namirial;
7. nu va partaja conținutul sau nu se va angaja într-un comportament care încalcă dreptul de proprietate intelectuală al vreunei persoane;
8. nu va încerca să dezactiveze, să afecteze sau să distrugă serviciile, software-ul sau hardware-ul;
9. nu va utiliza în mod abuziv infrastructura serverului sau API;
10. nu se va angaja în scrisori în lanț, corespondență nedorită, scheme piramidale, mesaje spam sau alte mesaje nesolicitate;
11. nu va încălca legea aplicabilă.

Art. 6 Conținut

---

Clientul își păstrează toate drepturile și proprietatea asupra conținutului său. Namirial nu revendică niciun drept de proprietate asupra unui astfel de conținut.

Namirial necesită anumite licențe din conținutul Clientului pentru a opera și activa Serviciile și Software-ul Namirial. Când Clientul încarcă conținut în Serviciile și Software-ul Namirial, acesta acordă Namirial o licență neexclusivă, internațională, scutită de redevențe, sub-licențiabilă și transferabilă pentru a utiliza, reproduce, afișa public, distribui, modifica, efectua public și traduce conținutul, astfel cum este necesar, ca răspuns la acțiunile orientate către utilizator (cum ar fi atunci când Clientul alege să-și partajeze conținutul cu alții). Această licență este acordată doar în scopul operării sau îmbunătățirii Serviciilor și Software-ului Namirial. Namirial nu va accesa, vizualiza sau asculta niciun conținut al Clientului, cu excepția cazului în care este rezonabil necesar pentru prestarea serviciilor.

Clientul declară și garantează că deține sau controlează în alt mod toate drepturile asupra conținutului pe care îl depune; că respectivul conținut este conform cu realitatea și precis; și că utilizarea conținutului furnizat de Client nu încalcă acești Termeni și Condiții Generale sau alte legi aplicabile. Clientul are permisiunea de a încărca un document Microsoft Office în Serviciile și Software-ul Namirial numai dacă documentul Microsoft Office încărcat a fost creat de un utilizator care are licență pentru Microsoft Office.

Clientul confirmă că este responsabil pentru depunerile furnizate și că are întreaga răspundere pentru legalitatea și drepturile de autor ale depunerilor.

Clientul nu va trimite mesaje Spam. Clientul va respecta legile anti-spam ale țărilor în care locuiesc destinatarii săi (de ex. dacă Clientul trimite către rezidenți din Marea Britanie, consultați legile privind mesajele spam din Marea Britanie pentru a vă asigura că respectă și legile Regatului Unit).

Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții Generale nu se poate interpreta drept transformând Namirial în parte la vreo tranzacție (plic) procesată prin intermediul Serviciilor și Software-ului Namirial, iar Namirial nu oferă nicio declarație sau garanție cu privire la tranzacțiile care vor fi afectate de vreun contract.

Anumite tipuri de acorduri și documente pot fi exceptate de la legile privind semnăturile electronice sau pot face obiectul unor regulamente specifice promulgate de diferite agenții guvernamentale cu privire la semnăturile electronice și registrele electronice. Namirial nu este responsabilă sau răspunzătoare pentru a stabili dacă un anumit contract electronic este supus unei excepții de la legile aplicabile privind semnăturile electronice sau dacă este supus anumitor promulgări ale agențiilor guvernamentale sau dacă acesta poate fi încheiat legal prin semnături electronice.

Unele servicii pot oferi caracteristici care permit Clientului să-și partajeze conținutul cu alți utilizatori sau să îl facă public. În cazul în care Clientul folosește aceste caracteristici, utilizatorii menționați pot utiliza, copia, modifica sau re-partaja conținutul în mai multe moduri.

Namirial folosește proceduri fizice, electronice și manageriale pentru a proteja și a contribui la prevenirea accesului neautorizat la conținutul Clientului. Namirial alege aceste măsuri de protecție pe baza sensibilității informațiilor colectate, prelucrate și stocate și a stării actuale a tehnologiei. În conformitate cu certificările sale (www.namirial.com), Namirial adoptă toate măsurile adecvate pentru a garanta securitatea Serviciilor și Software-ului Namirial; însă, Namirial nu va fi considerată responsabilă pentru niciun atac rău intenționat aflat în afara sferei sale de control.

Clientul confirmă și acceptă că Serviciile și Software-ul Namirial nu reprezintă un instrument de arhivare a documentelor. În acest sens, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel între Părți, Clientul se angajează să descarce și, în același timp, să șteargă de pe platforma propriu-zisă toate documentele semnate prin Serviciile și Software-ul Namirial în termen de și nu mai târziu de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice de la data finalizării plicului corespunzător. După expirarea acestei perioade, Namirial va fi autorizată să elimine conținutul.

Art. 7 Proprietate și constrângeri

---

Dreptul de proprietate, drepturile de autor și alte drepturi de proprietate industrială rămân în proprietatea Namirial și a licențiatorilor Namirial. Acest lucru se aplică și produselor care sunt dezvoltate de Namirial în cursul prestării serviciilor și care sunt puse la dispoziția Clientului. Clientului nu i se permite să îndepărteze sau să modifice mărcile sau notificările privind drepturile de autor referitoare la drepturile de proprietate industrială deținute de Namirial sau de vreo parte terță. Clientul nu are dreptul să pună programele sau rezultatele prestării de servicii la dispoziția unei sau unor părți terțe în scopuri profesionale ale părții sau părților terțe respective.

Licență de marcă comercială eSignAnyWhere Logo

Logo-ul eSignAnyWhere este o marcă înregistrată a Uniunii Europene și Internaționale

Art. 8 Garanții

---

Cu excepția cazului în care se menționează în Termenii Suplimentari, Serviciile și Software-ul Namirial se furnizează „CA ATARE” și „ASTFEL CUM SUNT DISPONIBILE”. În măsura maximă permisă de lege, Namirial nu își asumă nicio garanție expresă sau implicită, inclusiv garanțiile implicite de nerespectare, vandabilitate și adecvare pentru un anumit scop. Namirial nu își asumă angajamente cu privire la conținutul Serviciilor și Software-ului Namirial.

De asemenea, Namirial nu își asumă nicio garanție:

1. că Serviciile sau Software-ul Namirial vor îndeplini cerințele Clientului sau vor fi disponibile în mod constant, neîntrerupt, în timp util, sigur sau fără erori;
2. că rezultatele care pot fi obținute din utilizarea Serviciilor sau Software-ului Namirial vor fi eficiente, precise sau fiabile;
3. că Serviciile sau Software-ul Namirial vor avea un nivel de calitate care va satisface așteptările Clientului; sau
4. că vreo eroare sau defect al Serviciilor sau Software-ului Namirial se va corecta.

Art. 9 Obligațiile și răspunderea Namirial

---

Cererile de despăgubire ale Clientului sunt excluse, cu excepția cazurilor în care reclamantul oferă dovezi temeinice că eroarea se află în sfera de competență a Namirial și a fost cauzată de abateri săvârșite cu intenție sau din neglijență gravă din partea Namirial sau a agenților săi împuterniciți.

Namirial nu va avea nicio răspundere contractuală sau necontractuală pentru nicio daună, directă sau indirectă, suferită de Client sau vreo parte terță, rezultată din sau legată de utilizarea abuzivă a Software-ului și Serviciilor Namirial de către Client sau încălcarea oricăror prevederi prevăzute în acești Termeni și Condiții Generale.

Răspunderea Namirial pentru fiecare despăgubire este limitată la 10% din suma totală plătită de Client pentru licență în perioada de trei luni care precede evenimentul. O cerere de despăgubire este definită ca totalitatea cererilor de despăgubire formulate de către toți reclamanții, care rezultă din aceeași faptă sau totalitatea cererilor formulate de același reclamant cu privire la fapte diferite în context juridic sau economic sau totalitatea unei singure cereri care rezultă din una sau mai multe fapte.

Această limită nu se aplică vătămării persoanelor sau daunelor cauzate de abateri săvârșite cu intenție sau din neglijență gravă, însă reclamantul trebuie să demonstreze acest nivel mai grav de neîndeplinire a obligațiilor.

Art. 10 Restricții privind exportul

---

Prin utilizarea Serviciilor și Software-ului Namirial, Clientul declară și garantează că nu se află în nicio țară în care Uniunea Europeană a instituit un embargou asupra bunurilor, nu se află sub controlul niciunei astfel de țări sau nu este cetățean sau rezident al niciunei unei astfel de țări. Clientul este de acord să nu exporte, re-exporte, transfere sau pună la dispoziție, direct sau indirect, niciun articol sau informații reglementate către nicio persoană din afara Uniunii Europene în legătură cu utilizarea de către acesta a Serviciilor și Software-ului Namirial, cu excepția cazului în care a respectat toate legile și regulamentele aplicabile în materie de export ale Uniunii Europene și ale guvernelor străine.

Art. 11 Datele clienților și Protecția Datelor

---

Clientul acceptă că Namirial prelucrează datele clienților și datele părților terțe, inclusiv numele, adresa de e-mail și numărul de telefon în conformitate cu prevederile Regulamentului UE 2016/679. Namirial nu va dezvălui datele achiziționate în acest mod și va utiliza datele achiziționate numai în mod rezonabil necesar pentru a presta serviciile.

Dacă datele cu caracter personal furnizate Clientului de către persoana vizată includ și date sensibile cu caracter personal, Clientul este obligat să obțină consimțământul expres al persoanei vizate.

Pentru sistemele instalate on-premise: sub rezerva unei notificări prealabile de cinci zile lucrătoare, Clientul este de acord în mod expres să acorde personalului sau agenților Namirial acces la sistemele pe care este instalat Software-ul Namirial și să permită Namirial să analizeze utilizarea direct pe aceste sisteme. Namirial nu va dezvălui datele achiziționate în acest mod și va utiliza datele achiziționate numai în scopul auditului licenței.

Prin semnarea DPA, Clientul va numi Namirial ca Persoană Împuternicită de Operator conform art. 28 din Regulamentul UE 2016/679.

Art. 12 Asistența

---

Erorile (bug) pot fi raportate prin meniul pentru utilizatori. Clientul va notifica imediat serviciul de Asistență pentru Clienți pe măsură ce constată orice utilizare neautorizată a contului său.

Serviciul post-vânzare furnizat Clientului este furnizat de Namirial printr-un canal de comunicare dedicat (birou de asistență) în timpul programului de lucru.

Clientul confirmă și acceptă că, în timpul furnizării serviciului post-vânzare, atât la distanță, cât și direct, operatorii biroului de asistență pot lua cunoștință cu privire la datele cu caracter personal ale Clientului care apar în timpul conectării la dispozitivele IT ale Clientului.

Art. 13 Confidențialitate

---

Clientul garantează păstrarea confidențialității tuturor informațiilor dezvăluite acestuia în legătură cu încheierea și executarea prezentului Contract – indiferent de tipul și forma informațiilor respectiv – pe durata Contractului și după încetarea acestuia, precum și că nu va exploata aceste informații în scopuri proprii sau în scopurile unei sau unor părți terțe. Această condiție de nedezvăluire și confidențialitate trebuie impusă în mod demonstrabil tuturor persoanelor care au acces la aceste informații prin prisma responsabilităților lor.

Art. 14 Taxe

---

Secțiunea aplicabilă numai achizițiilor online

“Service Plan” înseamnă dreptul de a accesa și utiliza Serviciul și Software-ul Namirial pentru o perioadă specificată în schimbul unei taxe periodice, sub rezerva restricțiilor și cerințelor Planului de Servicii care sunt utilizate pentru a descrie Planul de Servicii selectat pe site-ul eSignAnyWhere. Pe durata Planului de Servicii și sub rezerva acestor Termeni și Condiții Generale, Clientul va avea dreptul de a obține un cont și de a înregistra utilizatorii autorizați, cine poate accesa și utiliza Serviciul și Software-ul Namirial. Dreptul Clientului de a-și folosi contul este limitat la utilizatorii săi autorizați, clientul este de acord să nu revândă sau să furnizeze în alt mod sau să asiste la furnizarea Serviciului și Software-ului Namirial către orice terță parte.

Un utilizator autorizat este definit ca o ființă umană cu numele său adevărat autorizată să acceseze Serviciile și Software-ul Namirial pentru a utiliza servicii precum “e-signing”, indiferent de numărul de dispozitive (de exemplu, calculator, smartphone, tabletă etc.) utilizate de către acest utilizator autorizat și indiferent dacă acest utilizator autorizat utilizează în mod activ sau nu Serviciile și Software-ul Namirial în orice moment. Numărul de utilizatori autorizați trebuie măsurat la capătul frontal al multiplexării. Prețurile pot varia pentru diferite tipuri de utilizatori autorizați. Un dispozitiv non-uman nu are voie să acceseze Serviciile și Software-ul Namirial în calitate de utilizator autorizat. Un cont de utilizator autorizat nu poate fi partajat între mai multe persoane. Dacă un Plan de Servicii definește o limită lunară a plicului (permitere), toate plicurile trimise în plus față de alocația pentru plic vor suporta o taxă per plic sau, alternativ, Clientul va trebui să actualizeze contul la o alocație mai mare pentru plic.  Orice alocații de plic neutilizate vor expira și nu vor fi reportate de la o perioadă de facturare la alta. Se va considera că contul Clientului a consumat un plic în momentul trimiterii plicului, indiferent dacă plicurile au fost primite de destinatari, sau dacă destinatarii au efectuat acțiuni asupra oricărui document din plic.

Prețurile, caracteristicile și opțiunile Serviciilor și Software-ului Namirial disponibile pentru contul de Client depind de Planul de Servicii selectat de Client. De asemenea, Clientul poate achiziționa servicii opționale în mod periodic sau în funcție de utilizare. Namirial poate adăuga sau modifica prețurile, caracteristicile sau opțiunile disponibile cu un Plan de servicii fără notificare. În cazul în care Namirial modifică oricare dintre termenii de mai sus, Clientul poate anula utilizarea Serviciului Namirial și a Software-ului în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare. Namirial poate notifica orice astfel de modificări prin e-mail, poate notifica Clientul la conectare sau le poate publica pe site-ul eSignAnyWhere.

Namirial va furniza Clientului o factură într-un format ales de Namirial, care se poate schimba din când în când.

Secțiunea aplicabilă achizițiilor efectuate numai prin intermediul unui reprezentant de vânzări

Clientul va plăti suma specificată în Termenii Economici în modul indicat în aceștia.

Dispoziții generale

Toate prețurile indicate în contract trebuie considerate fără TVA. În cazul întârzierii efectuării plăților, dobânzile calculate în conformitate cu Directiva 2011/7/UE privind combaterea întârzierii efectuării plăților în tranzacțiile comerciale se acumulează în favoarea Namirial sau a Distribuitorului, fără obligația de notificare a neîndeplinirii obligațiilor și fără a aduce atingere altor drepturi ale Namirial. Clientul recunoaște și este de acord că, în cazul în care nu plătește sumele indicate în Termenii Propunerii/Ofertei ComercialeEconomice, Namirial poate, la discreția sa, să, suspendarea sau încetarea Serviciilor și Software-ului Namirial.

Se înțelege că începând cu al 2-lea an calendaristic de la semnarea prezentului Contract, sumele datorate de Client pot fi supuse unei reevaluări anuale care să nu depășească costul ratei de ajustare a vieții în vigoare în țara în care este stabilit Clientul (de ex. în cazul unui contract semnat în 2022, majorarea poate avea loc începând cu 2023).

Clientul va plăti orice taxe aplicabile și orice taxă aplicabilă de la terți (inclusiv, de exemplu, taxele de telefonie, taxele de transport mobil, taxele ISP, taxele pentru planul de date, taxele pentru cardul de credit, comisioane de schimb valutar). Namirial și/sau Distribuitorul nu vor fi responsabili pentru aceste taxe. Namirial și/sau Distribuitorul pot lua măsuri pentru a colecta taxele datorate de Client. Clientul este responsabil pentru toate costurile și cheltuielile de colectare aferente.

Namirial poate modifica, actualiza sau întrerupe Serviciile, Software-ul (inclusiv oricare dintre părțile sau caracteristicile acestora) în orice moment, fără răspundere față de Client sau față de oricine altcineva. Cu toate acestea, Namirial va depune eforturi rezonabile pentru a notifica Clientul înainte ca Namirial să facă schimbarea. Namirial va permite, de asemenea, Clientului un timp rezonabil pentru a descărca conținutul. Dacă Namirial întrerupe un Serviciu în întregime, atunci Namirial va oferi Clientului o rambursare proporțională pentru orice taxe neutilizate pentru acel Serviciu pe care Clientul le-ar putea avea plătite în avans

Art. 15. Utilizare rezonabilă

---

Dacă Namirial suspectează că numărul de plicuri trimise de la un anumit Client este abuziv și/sau nejustificat de împovărător sau că un singur cont de utilizator este utilizat de persoane diferite, Namirial va notifica Clientului cu promptitudine, va discuta cu Clientul scenariul cazului de utilizare și orice monitorizare continuă, discuții suplimentare și/sau informații necesare în scopul unei decizii finale asupra acțiunii pe baza informațiilor respective.

Clientul nu va adăuga fișiere și documente atașate mai mari de 10 MB la un plic, deoarece fișierele mari pot afecta eficiența procesului semnării.

Secțiunea aplicabilă numai achizițiilor online

În cazul în care Clientul depășește, la discreția sa exclusivă, restricțiile rezonabile de utilizare în cadrul unui Plan de Servicii, Namirial își rezervă dreptul de a transfera utilizatorul final într-un Plan de Servicii de nivel superior fără notificare. În cazul în care Clientul își exprimă în mod eronat eligibilitatea pentru orice Plan de Servicii, clientul este de acord să plătească Namirial suma suplimentară care ar fi fost percepută în cadrul structurii de prețuri cele mai favorabile pentru care utilizatorul final este eligibil. Namirial poate întrerupe un Plan de Servicii în orice moment și, cu o notificare prealabilă către Client, poate migra contul Clientului către un Plan de Servicii similar care poate avea o taxă diferită. Clientul este de acord să permită Namirial să perceapă cardul de credit al Clientului pentru taxele asociate cu un Plan de Servicii înlocuitor, chiar dacă aceste taxe sunt mai mari decât cele pe care Clientul le-a acceptat atunci când și-a înregistrat contul

Art. 16. Durata și încetarea Contractului

---

Clientul are dreptul de a utiliza Serviciile și Software-ul Namirial pentru termenul specificat în Termenii Economici.

Clientul acceptă că acest Contract poate fi reziliat și accesul la Serviciile și Software-ul Namirial poate fi restricționat cu efect imediat în cazul încălcării acestor Termeni și Condiții Generale fără a-i da dreptul Clientului să solicite despăgubiri financiare. Clientul va înceta și va renunța la utilizarea programului la primirea notificării de reziliere a Contractului.

Dacă Clientul dorește să închidă contul, acesta va parcurge setările relevante ale contului. La cererea Clientului, Namirial va închide contul și va șterge orice informații din bazele sale de date active. În cazul în care acreditările contului sunt aceleași utilizate de către Client pentru a accesa alte servicii furnizate de Namirial, clientul declară că este conștient de faptul că dezactivarea contului va împiedica, de asemenea, Clientul să acceseze celelalte servicii. Contul se va închide cât mai curând posibil. Dacă Clientul a partajat altor utilizatori conținut sau informații prin Serviciile și Software-ul Namirial, acest conținut sau informații pot fi în continuare disponibile celorlalți utilizatori dacă aceștia nu le-au șters sau nu și-au închis conturile. Namirial nu își asumă nicio răspundere pentru nicio pierdere sau daună de niciun fel care ar putea fi suportată de vreo parte ca urmare a dezvăluirii efectuate de astfel de părți terțe. În cazul rezilierii prezentului Acord, din orice motiv (de exemplu, în cazul nereînnoirii), responsabilitatea pentru întreruperea oricărei activități legate de furnizarea Produsului va reveni exclusiv Clientului.

Art. 17 API

---

Namirial oferă un API (interfață de programare a aplicațiilor) pentru integrare. Utilizarea API poate fi limitată (de ex. maximum n apeluri API pe cont pe oră) conform Termeni Economici.

Art. 18 Legea aplicabilă și competența

---

Contractul este reglementat de legislația română.

Tribunalul din București va avea competență exclusivă în legătură cu orice litigiu sau pretenție între părți care rezultă din sau în legătură cu Contractul sau cu orice modificări ale acestuia.

Această clauză nu se va aplica dacă Clientul se încadrează în definiția de consumator indicată la art. 2 din Directiva 2011/83/UE.

Art. 19 Alte prevederi

---

Clientul acceptă că pretențiile se vor baza pe acorduri scrise. Namirial și Clientul declară în mod expres și irevocabil că nicio renunțare viitoare la cerința de formă scrisă nu va produce efecte decât dacă este aprobată în scris. În scopul încheierii, executării și rezilierii prezentului acord cu Namirial, Clientul este de acord că fie semnăturile electronice avansate, fie semnăturile biometrice digitale olografe pot fi echivalente cu forma scrisă.

Dacă vreuna dintre prevederile precedente se dovedește lipsită de valabilitate integral sau parțial din orice motiv sau dacă vreo parte își pierde valabilitatea la o dată ulterioară, celelalte vor rămâne neafectate și valabile. În acest caz, ambele părți sunt de acord să înlocuiască clauza lipsită de valabilitate cu un text corespunzător, care este valabil și echivalent cu sensul dorit. În cazul unei lacune în utilizarea software-ului și serviciilor, toate părțile interesate sunt de acord să introducă un text valabil și echivalent cu semnificația intenționată.

Clientul declară că este conștient și acceptă că Namirial are dreptul de a modifica, în orice moment, acești Termeni și Condiții Generale și condițiile serviciului post-vânzare. Modificările de mai sus se vor notifica Clientului prin e-mail sau e-mail certificat sau prin publicarea pe site-ul https://www.esignanywhere.net/en/ și vor intra în vigoare după 30 (treizeci) de zile de la notificarea sau publicarea acestora. Dacă Clientul nu acceptă modificările de mai sus, acesta va avea dreptul să rezilieze Contractul până la data intrării în vigoare. Notificarea de reziliere trebuie trimisă către Namirial în modul stabilit în Termeni Economici.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prezentul acord privind prelucrarea datelor cu caracter personal este încheiat între Namirial (denumită în continuare „Persoana Împuternicită de Operator”) și Client (denumit în continuare „Operatorul de Date”).

1. Numire

În temeiul articolului 28 din Regulamentul UE. 2016/679 (denumit în continuare „Regulamentul”), Clientul, acționând drept Operator de Date și fiind responsabil pentru deciziile privind scopurile și metodele de prelucrare a datelor cu caracter personal, prin reprezentantul său legal, numește Namirial drept Persoană Împuternicită de Operator pentru prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată în sfera de aplicare a acordurilor contractuale în vigoare, aceasta din urmă acceptând numirea.

2. Durata, scopurile, tipurile de date, categoriile de persoane vizate și locul prelucrării.

Această numire va avea aceeași durată ca și Contractul la care se face referire.

Persoana Împuternicită de Operator va efectua operațiuni de prelucrare asupra datelor comune, în special asupra datelor cu caracter personal (de exemplu, prenume, nume), date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon, conținut al e-mail-urilor etc.) și a oricăror alte informații transmise prin utilizarea Serviciului.

Categoriile de persoane vizate vor fi angajații, clienții și furnizorii Operatorului de Date.

Scopurile prelucrării urmează să fie incluse în sfera serviciilor solicitate de Client, cuprinse în Contract și anexele acestuia, precum și în toate acordurile ulterioare care le modifică și completează, care includ, în mod alternativ: A) Servicii post-vânzare; B) Asistență continuă.

3. Obligațiile Operatorului de Date

Operatorul de Date declară că datele pe care le transmite Persoanei Împuternicite de Operator: i) sunt relevante și nu sunt excesive în raport cu scopurile pentru care au fost colectate și prelucrate ulterior; ii) sunt colectate cu respectarea tuturor prevederilor regulamentelor în vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal; iii) sunt actualizate la momentul prelucrării documentelor referitoare la statul de plată aferent angajaților.

Se înțelege că Operatorul de Date păstrează responsabilitatea privind identificarea temeiului juridic al prelucrării datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate.

Operatorul de Date se angajează să exonereze Persoana Împuternicită de Operator de răspundere pentru orice pretenții care ar putea fi formulate de către persoanele vizate, pe baza drepturilor atribuite acestora prin articolele 15 și următoarele din Regulament, pentru prelucrarea ilegală a datelor cu caracter personal, precum și pentru orice alte pretenții care ar putea fi formulate de organismele instituționale însărcinate cu sancționarea și controlarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

În cazul încălcării prevederilor regulamentelor în vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și luând în considerare implicațiile civile și penale prevăzute de sistemul juridic actual, răspunderea va reveni exclusiv Operatorului de Date, Persoana Împuternicită de Operator având dreptul de a intenta acțiuni în justiție pentru respectarea drepturilor și intereselor prejudiciate prin încălcările menționate.

Operatorul de Date păstrează responsabilitatea pentru prelucrarea informațiilor prin procedurile aplicațiilor dezvoltate conform specificațiilor sale și/sau prin propriile instrumente informatice sau de telecomunicații.

4. Obligațiile Persoanei Împuternicite de Operator

Persoana Împuternicită de Operator se angajează:

1. să prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu instrucțiunile documentate ale Operatorului de Date;
2. să se asigure că persoanele autorizate să prelucreze datele cu caracter personal se angajează să respecte confidențialitatea și că acestea sunt instruite în mod adecvat;

iii. să ia toate măsurile prevăzute în temeiul articolului 32 din Regulament;

1. să respecte condițiile prevăzute în articolul 28, alineatele (2) și (4) din Regulament atunci când se recurge la un alt operator;
2. luând în considerare natura prelucrării, să asiste Operatorul de Date cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în măsura în care acest lucru este fezabil, pentru a respecta obligația Operatorului de Date de a da curs solicitărilor de exercitare a drepturilor persoanei vizate în temeiul capitolului III din Regulament;
3. să asiste Operatorul de Date în asigurarea respectării obligațiilor prevăzute la articolele 32-36 din Regulament, luând în considerare natura prelucrării și informațiile de care dispune Operatorul;

vii. să pună la dispoziția Operatorului de Date toate informațiile necesare pentru a face dovada respectării obligațiilor prevăzute în prezentul contract și a legislației aplicabile, permițând și contribuind la activități de audit, inclusiv inspecții și proceduri desfășurate la Autoritățile de Supraveghere și Judiciare care privesc Operatorul de Date;

viii.                  la alegerea Operatorului de Date, să șteargă sau să returneze toate datele cu caracter personal după încetarea furnizării de servicii legate de prelucrare și să șteargă copiile existente, cu excepția cazului în care legislația Uniunii sau a statului membru prevede păstrarea datelor;

1. să notifice cu promptitudine Operatorului de Date orice solicitări din partea persoanelor vizate, obiecții, inspecții sau solicitări din partea Autorităților de Supraveghere și a Autorităților Judiciare, precum și orice alte informații relevante în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal.

Fără a aduce atingere principiilor generale privind protecția datelor cu caracter personal, Persoana Împuternicită de Operator își va îndeplini obligațiile proporțional cu scopul și obiectivele urmărite, precum și în raport cu eforturile necesare și cu riscurile la adresa drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

5. Autorizarea pentru numirea subcontractanților

Operatorul de Date autorizează recurgerea la subcontractanți (denumiți în continuare „Subcontractantul (Subcontractanții)”) pentru operațiunile de prelucrare.

Operatorul de Date se asigură că Subcontractantul (Subcontractanții) își asumă obligații prin contract sau alt act juridic în temeiul legislației Uniunii, în care sunt definite clauze de protecție a datelor cu caracter personal și că astfel de clauze oferă garanții de protecție care nu sunt inferioare celor ale prezentului contract.

6. Transfer în țări terțe

În cazul în care Operatorul de Date intenționează să efectueze transferuri de date cu caracter personal în afara UE, acestea pot avea loc numai dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute la articolele 44 și următoarele din Regulament.

7. Măsuri de securitate

Persoana Împuternicită de Operator implementează cel puțin măsurile tehnice și organizatorice specificate în articolul 32 din GDPR pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal. Printre aceste măsuri se numără protecția datelor împotriva unei încălcări a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal sau la accesul neautorizat la acestea (încălcarea securității datelor cu caracter personal). La evaluarea nivelului adecvat de securitate, Părțile iau în considerare în mod corespunzător stadiul actual al tehnologiei, costurile implementării, natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și riscurile la care sunt expuse persoanele vizate.

Persoana Împuternicită de Operator acordă membrilor personalului său acces la datele cu caracter personal care fac obiectul prelucrării numai în măsura în care acest lucru este strict necesar pentru executarea, gestionarea și monitorizarea contractului. Persoana Împuternicită de Operator se asigură că persoanele autorizate să prelucreze datele cu caracter personal primite s-au angajat să respecte confidențialitatea sau au o obligație statutară adecvată de confidențialitate.

8. Prevederi în cazul încetării prelucrării

La încetarea operațiunilor de prelucrare încredințate Persoanei Împuternicite de Operator, precum și la încetarea, din orice motiv, a prelucrării de către Persoana Împuternicită de Operator sau a relației de bază, Persoana Împuternicită de Operator, la discreția Operatorului de Date, va avea obligația: (i) să returneze datele cu caracter personal prelucrate către Operator sau (ii) să asigure distrugerea lor completă, cu excepția cazurilor în care păstrarea datelor este prevăzută prin lege sau în alte scopuri (contabile, fiscale etc.). În ambele cazuri, Persoana Împuternicită de Operator va furniza Operatorului o declarație scrisă care să specifice faptul că nu există nicio copie a datelor cu caracter personal ale Operatorului de Date la sediul Operatorului de Date.

9. Evidența activităților de prelucrare

În situația în care se aplică cazurile menționate la articolul 30 din Regulament, Operatorul de Date trebuie să țină o evidență, în conformitate cu articolul 30.2 din Regulament, a tuturor categoriilor de activități de prelucrare efectuate în numele unui operator de date, care să conțină:

1. numele și datele de contact ale Persoanei (Persoanelor) Împuternicite de Operator și, după caz, ale Responsabilului cu Protecția Datelor;
2. categoriile de operațiuni de prelucrare efectuate în numele Operatorului de Date;

iii. după caz, transferurile de date cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională, inclusiv identificarea țării terțe sau a organizației internaționale și, pentru transferurile menționate la articolul 49, alineatul doi din Regulament, documentația privind garanțiile corespunzătoare;

1. unde este posibil, o descriere generală a măsurilor tehnice și organizatorice de securitate menționate la articolul 32, alineatul (1) din Regulament.

Titlu gratuit

Se înțelege că această numire nu implică niciun drept al Persoanei Împuternicite de Operator la nicio remunerație și/sau compensație și/sau rambursare specifică/specifice care decurge/decurg din această numire.

Această numire are scopul expres de a revoca și înlocui orice altă numire pentru aceeași activitate de prelucrare a datelor.

[prezentul Contract este semnat prin aplicarea semnăturii electronice]

Subsemnatul, declar că a citit în întregime și a înțeles semnificația prevederilor cuprinse în următoarele articole ale Termenilor și Condițiilor Generale (Mod.NAM SAW11), acceptându-le în mod expres: Art. 2 (Contract); Art. 5 (Obligațiile și răspunderea Clientului); Art. 6 (Conținut); Art.7 (Proprietate și constrângeri); Art. 8 (Garanții); Art. 9 (Obligațiile și răspunderea Namirial); Art. 10 (Restricții privind exportarea); Art. 14 (Taxe); Art. 15 (Utilizare rezonabilă); Art. 16 (Durata și încetarea Contractului); Art. 18 (Legea aplicabilă și competența); Art. 19 (Alte prevederi).

[prezentul Contract este semnat prin aplicarea semnăturii electronice]